Настройка и обслуживание локальной сети

Стабильно работающая локальная сеть — это основа любого современного офиса. Без неё «встают» 1С, телефония, документооборот, видеонаблюдение и доступ сотрудников к общим файлам. Компания СИТИС проектирует, монтирует и настраивает локальные сети в Екатеринбурге с 2010 года. Мы работаем с юридическими лицами по договору и сдаём сеть, которую не нужно «докручивать» после запуска.

Ниже — что именно мы делаем, из чего складывается стоимость и сроки, а также ответы на частые вопросы. Если нужна сеть «под ключ» или только её часть — начните с обследования и сметы.

Что входит в настройку сети

Настройка локальной сети в СИТИС — это не «воткнуть роутер и раздать Wi-Fi». Мы собираем работоспособную инфраструктуру под задачи конкретного офиса и передаём её вместе с документацией. В типовой проект входят:

• Обследование помещений — замеряем площадь, считаем рабочие места, смотрим, где пройдут кабельные трассы и где разместить оборудование.
• Проектирование ЛВС — схема расположения розеток, точек доступа Wi-Fi, коммутаторов и шкафа с учётом запаса на рост компании.
• Монтаж кабельной системы — прокладка кабеля, установка розеток, патч-панелей, организация телекоммуникационного шкафа.
• Настройка оборудования — коммутаторы, маршрутизатор, точки доступа, VLAN, доступ в интернет, резервный канал.
• Документирование — актуальная схема сети, IP-план, учётные данные и регламент работы.
• Обслуживание после сдачи — поддержка, мониторинг и профилактика, чтобы сеть не «просела» через месяц.

Объём работ подбирается индивидуально: кому-то нужна сеть для трёх рабочих мест, кому-то — для трёх этажей с серверной, видеонаблюдением и гостевой зоной. Поэтому мы не продаём «коробочный» тариф, а сначала смотрим объект и фиксируем задачи.

Проектирование ЛВС: розетки, кабель, коммутаторы

Грамотная сеть начинается с проекта. На этом этапе мы определяем, сколько и где будет розеток, какой кабель заложить и какие коммутаторы поставить. Правильно спроектированная кабельная система служит 10–15 лет и переживает смену офисной техники без переделки.

Розетки и кабель

Для каждого стационарного рабочего места закладываем минимум одну–две информационные розетки: под компьютер и телефон. Кабель подбираем по категории — для стандартного офиса чаще всего это Cat5e или Cat6, для насыщенных участков и серверных — Cat6a. Закладываем резерв: запасные порты и свободные пары, чтобы при переезде отдела не пришлось тянуть новые трассы заново.

Коммутаторы

Коммутатор — «сердце» проводной сети: он связывает розетки, точки доступа и серверное оборудование. Мы подбираем коммутаторы под нагрузку и задачи: управляемые — там, где нужны VLAN и контроль трафика, и неуправляемые — для простых участков. Обязательно предусматриваем запас по портам: докупить коммутатор на следующий день — дёшево, а переделывать сеть из-за нехватки портов — дорого.

Если в офисе уже есть какая-то сеть, сначала полезно провести аудит ИТ-инфраструктуры: он покажет, что можно оставить, а что дешевле заменить, чем чинить.

Wi-Fi без «мёртвых зон»

«Мёртвые зоны» — участки, где ноутбук видит сеть, но страницы не открываются или конференц-звонок постоянно рвётся. Чаще всего причина не в слабом роутере, а в том, что одну точку доступа поставили «где было удобно», не считая препятствий: бетонных стен, лифтовых шахт, зеркал и металлических конструкций.

Мы строим Wi-Fi по принципу радиопланирования:

• считаем количество одновременных подключений и зоны их концентрации — переговорные, опенспейсы, кабинеты;
• расставляем точки доступа так, чтобы покрытие перекрывалось, а клиенты бесшовно переключались между ними без разрыва соединения;
• работаем в диапазонах 2,4 и 5 ГГц, разводим плотные участки по каналам, чтобы соседние точки не «глушили» друг друга;
• проверяем итоговое покрытие замерами — не «на глаз», а по фактическому уровню сигнала.

В результате сотрудник проходит по офису с ноутбуком, и видеозвонок не прерывается, а гости подключаются к отдельной сети, не трогая рабочую. Правильный Wi-Fi избавляет от главной офисной жалобы «у нас в переговорке интернет не ловит».

VLAN и гостевой доступ

VLAN — это разделение одной физической сети на несколько логических. Проще говоря, это способ сделать так, чтобы разные группы устройств жили «в разных комнатах», даже если они подключены к одному коммутатору.

Зачем это бизнесу:

• Безопасность. Бухгалтерия, гости, видеонаблюдение и руководство находятся в разных сегментах и не видят данные друг друга.
• Гостевой доступ. Клиенты и подрядчики подключаются к отдельному Wi-Fi с выходом только в интернет — без доступа к файловому серверу, 1С и принтерам.
• Порядок в нагрузке. Тяжёлый трафик видеонаблюдения или резервного копирования не мешает работе сотрудников.
• Управляемость. Доступ нового отдела или ограничение для конкретной группы настраивается централизованно, без похода к каждому компьютеру.

VLAN и гостевую сеть мы настраиваем сразу, даже в небольшом офисе: переделывать сегментацию потом сложнее и дороже, чем заложить её в проект с первого дня.

Интернет и резервный канал

Интернет для офиса — это не только «открывается почта». От него зависят 1С, IP-телефония, облачные сервисы и работа с клиентами. Поэтому мы подключаем и настраиваем доступ в интернет так, чтобы он был быстрым и не останавливал бизнес.

Что делаем на этом этапе:

• подключаем основного провайдера и настраиваем маршрутизатор, NAT, проброс портов и базовую защиту периметра;
• организуем резервный канал — второго провайдера или LTE-модем, на который сеть автоматически переключается при сбое основного;
• настраиваем приоритеты трафика, чтобы звонки и 1С работали даже при загруженном канале.

Резервный канал — это страховка, которая стоит недорого, но экономит рабочие часы, когда основной провайдер «лежит». Для компаний, где простой критичен, автоматическое переключение настраивается так, что сотрудники его даже не замечают.

Документирование схемы сети

Сеть без документации — это сеть «в голове одного человека». Стоит ему уволиться, и любые изменения превращаются в расследование: где какой коммутатор, какой адрес у сервера и почему эта розетка не работает.

После сдачи проекта вы получаете:

• актуальную схему сети — расположение оборудования, трасс и точек доступа;
• IP-план — какие адреса закреплены за серверами, принтерами, камерами и другими устройствами;
• таблицу учётных данных — доступы к оборудованию и беспроводным сетям, собранные в одном месте;
• краткий регламент — что делать при сбое и как добавить нового сотрудника в сеть.

Документация ускоряет любую будущую работу: от мелкой правки до подключения нового офиса. Это экономия времени и денег при каждом изменении инфраструктуры.

Этапы работ и сроки

Сроки зависят от масштаба: маленький офис запускаем за несколько дней, проект на несколько этажей — за две–три недели. Типовой порядок работ выглядит так:

Этап	Что делаем	Срок
1. Обследование	Осмотр помещений, замеры, подсчёт рабочих мест и оборудования	1–2 дня
2. Проектирование	Схема ЛВС, точки Wi-Fi, спецификация оборудования, смета	2–4 дня
3. Монтаж	Прокладка кабеля, установка розеток, сборка шкафа и коммутаторов	от 3 дней
4. Настройка	VLAN, Wi-Fi, доступ в интернет, резервный канал, защита	1–3 дня
5. Документирование и сдача	Схема, IP-план, доступы, инструктаж сотрудников	1 день

Стоимость проекта рассчитывается по количеству рабочих мест, точек доступа и метражу кабельных трасс. Ориентиры и актуальные расценки собраны в прайс-листе, а точную смету мы фиксируем в договоре после обследования — без скрытых доплат в процессе.

Обслуживание после сдачи

Сеть начинает «стареть» сразу после запуска: появляются новые сотрудники, меняется техника, растёт нагрузка, накапливаются мелкие сбои. Чтобы инфраструктура оставалась рабочей, её нужно регулярно обслуживать.

После сдачи проекта мы предлагаем сопровождение: следим за состоянием оборудования, обновляем прошивки, устраняем сбои и развиваем сеть вместе с компанией. Ориентиры стоимости — рабочее место от 600 ₽/мес, обслуживание сервера от 5 000 ₽/мес. Для компаний, которым нужен не разовый подряд, а постоянная поддержка всей ИТ-инфраструктуры, подходит комплексный ИТ-аутсорсинг.

Работаем по договору с юридическими лицами, результат подтверждаем документацией. Посмотреть примеры реализованных проектов можно в портфолио, а почитать, что говорят заказчики, — на странице отзывов клиентов.

Частые вопросы